SERVICIO AL CLIENTE POR TELEFONO

CONSULCLIENT y el CICE estan desarrollando el programa ATENCION EFECTIVA POR TELEFONO, que tiene como finalidad poder fidelizar los clientes, aumentar sus ventas por telefono, hacer seguimiento efectivo a sus procesos comerciales, identificar las necesidades de los clientes.

METODOLOGIA
Practica - aplicada a la labor desarrollada, estudio de casos, clinicas de servicio en tiempo real

DURACION
Son 8 horas presenciales

QUE INCLUYE
Se incluye CERTIFICACION, material de soporte, ejercicios practicos

PARTICIPANTES
Cursos personalizados son maximo de 5 a 7 por curso

CONSULCLIENT

Miembro Gratis desde 13/11/2007

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